Termos de Utilização

Termos de Utilização

TERMOS DE UTILIZAÇÃO

  1. Ao utilizar o site www.diloupharma.com, o utilizador assume implicitamente que leu, compreendeu e concordou com a Política de Privacidade e Termos de Utilização constantes neste documento.
  2. O utilizador é responsável por manter as suas informações pessoais sempre completas, verdadeiras e atualizadas. A Diloupharma Unipessoal Lda, não se responsabiliza, nem pode ser responsabilizada, pelas informações transmitidas pelos utilizadores.
  3. A utilização do site da Diloupharma Unipessoal Lda implica que o utilizador assume ter idade legal para utilização de todos os serviços, nomeadamente elegibilidade para realização de compras e respetivos pagamentos, assim como assume ser responsável e legalmente imputável por todos os seus atos realizados no e por intermédio do website.
  4. O utilizador compromete-se a utilizar o website www.diloupharma.com unicamente para o fim a que se destina e através do interface e ferramentas disponibilizadas, não tentando utilizar o mesmo de forma indevida, por meios ou para finalidades ilícitas.
  5. A Diloupharma Unipessoal Lda reserva-se no direito de impedir a utilização de serviços ou funcionalidades, bem como a bloquear ou eliminar informações pessoais, mediante aviso, em situações de incumprimento dos termos legais ou má conduta do utilizador, assim como a participar eventuais ilegalidades ou atos ilícitos às autoridades, se aplicável.

Aconselhamento Profissional

Toda a informação contida no nosso website ou qualquer informação fornecida pelos nossos colaboradores, por telefone, e-mail, carta ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente como objetivo comercial de informar e ajudar o Cliente na compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou do seu médico, quando aplicável.

Informação dos Produtos

As ilustrações dos produtos, no nosso website, podem não ser exatamente iguais aos produtos entregues ao Cliente. As informações sobre os produtos são dadas pelo fabricante, não assumimos qualquer responsabilidade pelas informações disponibilizadas.

Rutura de stock

Caso se verifique uma rutura temporária no stock, a encomenda do cliente ficará em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o Cliente será informado, através do e-mail com o qual se registou.

Promoções e Vouchers

Na loja www.diloupharma.com encontra, periodicamente, promoções e vouchers anunciados no próprio website.

Regras de utilização de Vouchers:
• Só podem ser utilizados um por compra;
• Explicações (mensagens) adicionais surgem no momento da inserção do código do voucher no carrinho de compras;
• Se necessitar de informação adicional não hesite em contactar o serviço de apoio ao cliente:

A loja www.diloupharma.com reserva-se no direito de alterar a sua política promocional & vouchers a todo o momento.

IVA e Formação de Preços

Os preços dos produtos do nosso website incluem IVA.  Os preços estarão sujeitos a alteração sem notificação prévia.

Preço dos Artigos

Devido à vasta gama de artigos, e ao facto de adicionarmos constantemente novas referências, poderá numa hipótese remota, haver erros nos preços, ou imagens de artigos. Caso ocorram, iremos contactar o cliente que terá total liberdade de cancelar a encomenda com justa causa.

A Diloupharma Unipessoal Lda tem igualmente direito a cancelar encomendas, em que se verifique que os preços estejam mal assinalados.

Compra e Venda

  1. Todas as condições de compra, entrega, pagamento e devolução de encomendas pelo utilizador através do website da Diloupharma Unipessoal Lda estão implícitas nos documentos Condições gerais de compra e venda online, Formas de Pagamento, Condições de Envio.
    b. A Diloupharma compromete-se a fazer um esforço contínuo para manter todas as informações constantes no website o mais corretas e atualizadas possível, nomeadamente preços, características, formas de pagamento, formas de entrega, designações, apresentações ou outras. Não obstante, poderão ocorrer momentaneamente erros inesperados como alterações temporárias de condições de serviços, gralhas ou outros lapsos, flutuação repentina dos preços no fornecedor, falhas informáticas ou a intervenção de fatores alheios à Diloupharma.
    c. Como tal, sempre que as falhas supracitadas ou outras interfiram no processo de encomenda por parte do utilizador ou sobre encomendas pendentes do utilizador, nomeadamente na alteração do preço final, condições de entrega ou condições de pagamento, a Diloupharma entrará direta e o mais rapidamente possível em contacto com o utilizador, através de correio eletrónico ou contacto telefónico, para o informar e justificar essas mesmas alterações e averiguar da aceitação ou não das novas condições.
    d. A Diloupharma solicita ao utilizador a notificação de eventuais falhas encontradas, assim como sugestões ou críticas através do endereço electrónico diloupharma@gmail.com ou das outras formas de contacto presentes no website, às quais tentará responder da forma mais adequada e o mais rapidamente possível.

Término do Acordo

A não aceitação dos presentes Termos de Utilização implica a cessação de utilização do website da Diloupharma, sendo que os utilizadores registados poderão anular a sua participação e consequente aceitação dos Termos através da eliminação da sua Conta Pessoal, conforme delineado em Política de Privacidade.

14 Abril 2017